更新日時：2025年5月27日
| 対応中 【5/27】ケーブルスマホ障害のお知らせ | |
| 対象地域 | ケーブルスマホご利用者様 |
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| 詳細 |
ケーブルスマホのサービス提供元において、発信時にノイズが混じるという障害が発生しております。 現在原因調査および対応作業中です。 お客様にはご不便、ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんが、何卒ご理解、ご協力下さいますよう、よろしくお願い申し上げます。 |
更新日時：2025年5月19日
| 復旧済【復旧済】インターネット接続障害について | |
| 詳細 |
5月19日(月) 21:39 頃より、当社通信機器の障害が発生し、一部エリアのインターネットサービスで繋がりにくい状態が発生しておりましたが、5月20日(火) 00:35に本復旧いたしました。 お客様には大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
【端末リセットについて】 障害復旧後もインターネットまたは電話につながらない場合、端末機器のリセットが必要な場合があります。 端末のリセット方法についてご不明な点がございましたら、下記からご確認をお願いいたします。 |
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更新日時：2025年5月12日
| 復旧済【復旧済】NETサービス障害のお知らせ | |
| 対象地域 | 全エリア |
|---|---|
| 詳細 |
5月12日(月)8時30分頃より、上位プロバイダーによる障害のため、全世帯のインターネットサービスで繋がりにくい状態が発生しておりましたが、9時40分には仮復旧し、11時40分に本復旧いたしました。 お客様には大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
【端末リセットについて】 障害復旧後もインターネットまたは電話につながらない場合、端末機器のリセットが必要な場合があります。 端末のリセット方法についてご不明な点がございましたら、下記からご確認をお願いいたします。 |
更新日時：2025年4月23日
| 復旧済【復旧済】NET・電話サービス障害のお知らせ | |
| 詳細 |
4月23日(水)17時10分頃より、一部地域のインターネット・電話サービスで、通信設備の障害が発生しておりましたが、17時22分に復旧しております。 お客様には大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
【端末リセットについて】 障害復旧後もインターネットまたは電話につながらない場合、端末機器のリセットが必要な場合があります。 端末のリセット方法についてご不明な点がございましたら、下記からご確認をお願いいたします。 |
|---|---|
更新日時：2025年3月28日
| 復旧済【3/28】NET・電話サービス障害のお知らせ | |
| 発生日時 | 2025年3月28日(金)9:55頃 |
|---|---|
| 復旧日時 | 2025年3月28日(金)12:43頃 |
| 対象地域 | 電気ビルエリア |
| 詳細 |
3月28日(金)9時55分頃より、一部地域のインターネット・電話サービスで、当社センター設備の故障により障害が発生しておりましたが、12時43分に復旧しております。 お客様には大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。 【端末リセットについて】 障害復旧後もインターネットまたは電話につながらない場合、端末機器のリセットが必要な場合があります。 端末のリセット方法についてご不明な点がございましたら、下記からご確認をお願いいたします。 |
| 対象サービス |
光ネット
光デンワ
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更新日時：2025年2月23日
| 復旧済【2/23】NETサービス障害のお知らせ | |
| 発生日時 | 2025年2月23日 11時30分頃 |
|---|---|
| 対象地域 | 市内一部地域 |
| 詳細 |
本日11：30頃より、インターネットが利用できない障害が発生しておりましたが、現在は復旧しております。 お客様にはご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
【端末リセットについて】 障害やメンテナンスなどによってインターネットにつながらなくなった場合、端末機器のリセットで改善する場合があります。 端末のリセット方法についてご不明な点がございましたら、下記からご確認をお願いいたします。 インターネットの光通信機器（FTE6083）をリセットする方法 - よくある質問 | ケーブルテレビ富山 (ctt.ne.jp) |
| 対象サービス |
光ネット
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更新日時：2025年1月17日
| 復旧済【1/17】TV・NET・TELサービス障害のお知らせ | |
| 発生日時 | 2025年1月17日(金)9:58頃 |
|---|---|
| 復旧日時 | 2025年1月17日(金)20:40 |
| 対象地域 | 富山市横樋 |
| 詳細 |
1月17日(金)9時58分頃より、上記地域のTV・NET・TELサービスが利用できない障害が発生しておりましたが、20時40分に復旧しております。 |
| 対象サービス |
光テレビ
光ネット
光デンワ
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更新日時：2024年11月15日
| 復旧済ご入電・ご来店時のお手続きがしづらい状況につきまして | |
| 発生日時 | 2024年 11月 15日 15:20 |
|---|---|
| 復旧日時 | 2024年 11月16日 明朝 |
| 詳細 |
いつも当社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
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| 対象サービス |
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更新日時：2024年9月18日
| 復旧済【9/18】ミタストAir一部エリアで障害発生のお知らせ | |
| 発生日時 | 9月18日(水)17:47頃 |
|---|---|
| 復旧日時 | 9月18日(水)18:48頃 |
| 詳細 |
9月18日(水)17:47頃、一部地域のミタストAirサービスで障害が発生しておりましたが、 【対象サービス】 |
| 対象サービス |
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更新日時：2024年9月 1日
| 復旧済【9/1】通信サービス障害発生のお知らせ | |
| 発生日時 | 9月1日(日) 8:15頃 |
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| 復旧日時 | 9月1日(日) 9:40頃 |
| 対象地域 | 水橋新堂町、水橋伊勢屋、水橋辻ヶ堂、水橋駅前、水橋肘崎、水橋中村、中新町 |
| 詳細 |
9月1(日)8:15頃、上記地域の通信サービス（インターネットサービス、固定電話サービス）で障害が発生しておりましたが、同日9:40頃復旧いたしました。 テレビサービスには影響ありません。 【対象サービス】 |
| 対象サービス |
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